в формируемом заказе:0 словарей Показать содержание заказа Оплата заказа Доставка словарей Техническая поддержка См.тж. описание программы Polyglossum

Словари Polyglossum.

1. Как сформировать заказ.

Внимание: ознакомиться с программой и демо-версиями словарей можно еще до заказа словарей. См. подробные описания словарей и описание программы. Скачать свежую версию программы Polyglossum и демо-версии словарей можно также на странице
"Download"

Формирование заказа производится на "витринах" нашего онлайнового магазина:
Англо-Русские и Русско-английские словари
Немецко-Русские и Русско-Немецкие словари]
Другие языки (словари с другими парами языков)
[Русский язык (словари русского языка)
(см.тж. меню в верхней части данной страницы).
Просто отметьте мышкой флажки "включить в заказ" рядом с выбранными словарями.

Список выбранных словарей можно посмотреть на специальной странице показа содержания заказа - аналог "корзинки покупателя" в магазине самообслуживания.

Отмечая словари на витринах или снимая отметку "включить в заказ" Вы изменяете содержание "корзинки покупателя". И наоборот, удаление словаря в "корзинке" снимает отметку словаря на витрине магазина. После того, как заказ сформирован, его можно оплатить одним из предлагаемых способов и получить заказ как описано ниже.

2. Оплата заказа.

• Оплата в USD принимается онлайн через платежную систему "Assist" (кредитной карточкой VISA или MC/EC)
  О других способах оплаты:
  банковским перечислением в USD или Euro (инвойс высылается по email),
  а также об оплате из стран СНГ (если не подходят перечисленные способы оплаты) спрашивайте со страницы Связь с издательством

• Оплата в рублях онлайн принимается через платежную систему Assist (в том числе STB-card, электронные деньги Кредит Пилот, Рапида)

• Электронными деньгами (скидка 5%) Яндекс-деньги, WebMoney, другими электронными валютами через сервис Roboxchange
  Оплата PayPal возможна через онлайновые обменные системы PayPal на WebMoney

• Оплата в рублях банковским перечислением на счет издательства "ЭТС"
  - только по России.

  • Частные лица могут перечислять оплату этим способом в любом отделении сбербанка (там же, где принимаются коммунальные платежи) или из любого другого банка РФ, который работает с частными лицами.
    Платежку для оплаты через сбербанк с заполненными реквизитами получателя платежа и суммой можно получить онлайн в "корзинке покупателя". Распечатайте и используйте в любом отделении сбербанка для оплаты заказа

  • Юридические лица (РФ)могут выслать в отдел продаж издательства "ЭТС" запрос на выставление счета непосредственно из "корзинки покупателя" нашего онлайнового магазина.
    При этом необходимо указать реквизиты организации и точный почтовый адрес.
    Сотрудники отдела продаж издательства вышлют Вам по эл.почте счет, а оригиналы бухгалтерских документов вместе с диском со словарями заказной бандеролью.
    Внимание: Для юридических лиц стоимость многопользовательской лицензии рассчитывается со скидкой:
    1я лицензия стоит 100% стоимости на странице,
    2я, 3я (каждая) стоит 50% от стоимости на странице
    4я,5я,6я (каждая) стоит 35% от стоимости на странице
    7я,8я,9я (каждая) стоит 25% от стоимости на странице
    10я и последующие (каждая) стоят 10% от стоимости на странице.
    Например, словарь (словарная база) стоит 100 руб., заказывается многопользовательская лицензия для установки на 14 компьютеров. Стоимость многопользовательской лицензии в этом случае = 100 руб + 50 руб + 50 руб + 35 руб + 35 руб + 35 руб + 25 руб + 25 руб + 25 руб + 10 руб + 10 руб + 10 руб + 10 руб. + 10 руб. = 430 руб.

• Зарубежные юридические и физические лица лица могут непосредственно из корзины магазина запросить инвойс на оплату в евро банковским переводом нашему парнеру в Финляндии с указанием кодов IBAN, BIC. Для юридических лиц при покупке многопользовательской лицензии действует система скидок как и для российских юридических лиц (см. выше)

• Заказчики из стран СНГ, если им не подходят способы оплаты, указанные на нашей странице, могут запросить инструкцию об оплате другими способами в отделе продаж издательства через форму связи с издательством
  или приобрести словари (несколько дороже) в региональных магазинах с оплатой в местных валютах:
  "Softkey" http://www.softkey.ru или "Allsoft" http://www.allsoft.ru

• Оплата при помощи SMS осуществляется через сервис Roboxchange через корзину покупателя на странице издательства или через магазин "Allsoft" http://www.allsoft.ru

• Оплата через сервис Roboxchange непосредственно из корзины покупателя на странице издательства (при оплате через эту платежную систему предоставляем скидку 5%) любыми электронными валютами, с которыми работает автоматический обменник Roboxchange, наличными через терминал Элекснет и другие автоматы моментальной оплаты; с помощью SMS; переводом в системе Контакт; кредитной картой и т.п. (сведения о "Робокассе", курсах электронных валют и комиссии, снимаемой "Робокассой" см. на http://www.roboxchange.com)

• Коллективные покупки со скидкой для частных / физических лиц
  Коллективная покупка - это покупка несколькими физическими лицами одинаковых словарей, при этом платеж за всех участников коллективной покупки осуществляется одним из участников коллективной покупки.
  Для коллективных покупок физическими лицами действует система скидок как для покупок многопользовательских лицензий юридическими лицами (см. выше).
  Для оформления коллективной покупки требуется через форму связи с издательством сообщить в отдел продаж издательства точные названия словарей, количество лицензий, ФИО и адрес электронной почты каждого участника коллективной покупки, ФИО и электронный адрес плательщика коллективной покупки, которому будет выслан счет на оплату коллективной покупки. После оплаты словари будут высланы персонально каждому участнику коллективной покупки.

3. Доставка словарей.

• Доставка по Интернет - в настоящее время это основной способ доставки словарей Polyglossum.

  Доставка по Интернет означает, что программу и файлы словарей (а также демо-словарей) можно скачать с наших серверов. Для установки полных версий словарей требуются ключевые (активационные файлы). Ключевые файлы мы высылаем покупателям словарей по электронной почте.

  После оплаты заказа Вы получите по электронной почте письмо с подшитыми к нему ключевыми файлами. Письмо также будет содержать инструкцию по установке программы и словарей. Кроме того, в нем будут даны интернет-ссылки (т.е. "откуда скачать") на все файлы, которые понадобятся для установки заказанных словарей.
  См. также описание программы Polyglossum.

  Отправка электронных товаров (download) осуществляется в течение 24 часов с момента поступления платежа на счет издательства.

• Дополнительно можно заказать доставку на CD-ROM по почте

  Эта услуга осуществляется по цене записи CD-ROM и доставки по почте, стоимость услуги не зависит от количества заказанных словарей.

  CD-ROM содержит

  • Самые свежие версии программ, все словари издательства, размещенные к продаже на страницах издательства и их демо-версии, - все, что можно скачать с наших серверов.
    Более 500Mb.
  • Программу установки с CD-ROM.

  Заказать доставку на CD-ROM можно, указав способ доставки в форме на странице "корзинка покупателя".

  Отгрузка материальных товаров осуществляется в течение 4 рабочих дней с даты поступления платежа на счет издательства.

  Отправка материальных товаров осуществляется заказными отправлениями в соответствии с Правилами Почты России www.russianpost.ru, сроки доставки материальных товаров определяются в соответствии с контрольными сроками прохождения заказных почтовых отправлений Почты России (см. www.russianpost.ru

• Документально подтвержденные претензии принимаются на странице Связь с издательством
  .
  Претензии расматриваются в 14 дневный срок в соответствии с Законодательством РФ. В случае признания достоверности претензии, она удовлетворяется в соответствии с Законодательством РФ по каждой категории товаров - замена товара или возврат денежных средств.

4. Техническая поддержка.

Служба технической поддержки издательства "ЭТС" осуществляет техническую поддержку пользователей по электронной почте.

В случае случайной утраты словарей, например, при поломке компьютера, переустановке ОС и т.п., словари восстанавливаются бесплатно - пользователям, обратившимся в службу поддержки издательства , высылаются по электронной .почте ключевые (активационные) файлы, необходимые для установки утерянных, ранее заказанных словарей. При обращении в службу поддержки для восстановления словарей следует указать номер лицензии, ФИО или название фирмы, адрес электронной почты.

Просьба:

• Перед тем, как обратиться к службе технической поддержки, прочитайте инструкцию ("help") к программе.
  Посмотрите также ответы на часто задаваемые вопросы.
• Пожалуйста, описывайте Ваши трудности в работе со словарями подробно. Помните, что сотрудники службы технической поддержки не видят экрана Вашего компьютера.

Обратиться к службе технической поддержки можно со страницы Связь с издательством

5. Однопользовательская и многопользовательская лицензия на словари.

При покупке однопользовательской лицензии на словари пользователь (физическое или юридическое лицо) получает право на использование заказанных словарей на своем компьютере без права передачи другим физическим или юридическим лицам на возмездной или безвозмездной основе.

При покупке юридическим лицом многопользовательской лицензии на словари, пользователь (юридическое лицо) получает право на установку заказанных словарей на оговоренное в заказе число рабочих мест без права передачи словарей другим лицам на возмездной или безвозмездной основе.
В программе предусмотрены меры, препятствующие копированию их другим лицом без ведома зарегистрированного пользователя.